Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026
Novento Facility Services (hierna: "Novento", "wij" of "ons"), gevestigd aan Fascinatio Boulevard 498, 2909 VA Capelle aan den IJssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84719923, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via www.noventofacility.nl ("de Website"), waarom, en welke rechten u heeft.
1. Contactgegevens
Novento Facility Services
Fascinatio Boulevard 498, 2909 VA Capelle aan den IJssel
KvK: 84719923
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom
Contact- en offerteformulier
Wanneer u een formulier op de Website invult (bijvoorbeeld voor een offerte of contactverzoek), verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. Dit doen wij om contact met u op te nemen en uw aanvraag te behandelen.
Grondslag: uitvoering van (voorbereidende handelingen tot) een overeenkomst / gerechtvaardigd belang.
Sollicitaties / vacatures
Bij een sollicitatie via de Website verwerken wij de gegevens die u zelf aanlevert (naam, contactgegevens, cv, motivatie). Deze gebruiken wij uitsluitend voor de sollicitatieprocedure en bewaren wij niet langer dan 4 weken na afloop van de procedure, tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring.
Grondslag: uitvoering van (voorbereidende handelingen tot) een overeenkomst / toestemming.
Nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw naam en e-mailadres om u te informeren over Novento en onze dienstverlening. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke e-mail.
Grondslag: toestemming.
Klant- en CRM-gegevens
Als u klant wordt, verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en te factureren (contactgegevens, adresgegevens, factuurgegevens). Deze gegevens worden opgeslagen in ons CRM-systeem (GoHighLevel).
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting (administratie- en bewaarplicht).
Websitebezoek en analytics
Wij kunnen technische en statistische gegevens verzamelen over uw bezoek aan de Website (zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) via cookies en vergelijkbare technieken. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie.
3. Met wie delen wij uw gegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, waaronder:
- GoHighLevel (CRM- en marketingplatform, ontwikkeld door HighLevel Inc.) — voor het beheren van contactgegevens, formulierinzendingen en communicatie. Gegevens kunnen hierbij buiten de EER worden verwerkt; HighLevel Inc. hanteert passende waarborgen (o.a. Standard Contractual Clauses).
- Eventuele advertentie- en analysepartijen (zoals Meta en Google), indien en voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.
- Partijen die ons ondersteunen bij hosting, boekhouding of IT, uitsluitend als verwerker en op basis van een verwerkersovereenkomst.
- Overheidsinstanties en door de overheid aangewezen organisaties belast met het uitvoeren van wettelijke taken, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit voorschrijft (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
- deze te laten corrigeren of verwijderen;
- uw toestemming in te trekken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit).
Een verzoek hiertoe kunt u sturen naar info@noventofacility.nl. Ook heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.
